足跡遍布 走訪不停

用行動(dòng)詮釋“買(mǎi)得放心，用著省心”

用責(zé)任深化全生命周期服務(wù)保障

“116”吊裝安全月關(guān)愛(ài)行動(dòng)

一直在路上

本次走訪活動(dòng)，通過(guò)召請(qǐng)服務(wù)和主動(dòng)走訪相結(jié)合的形式，在走訪同時(shí)幫助客戶排除故障，覆蓋全國(guó)8噸到2000噸的全噸級(jí)輪式起重機(jī)，有針對(duì)性對(duì)產(chǎn)品狀況進(jìn)行檢修，保障設(shè)備安全、可靠運(yùn)行，得到客戶的一致好評(píng)，無(wú)論是機(jī)場(chǎng)、高速，還是廣袤的風(fēng)場(chǎng)、偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)間小道，徐工使命必達(dá)。

基于徐工龐大的服務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，和銷(xiāo)售、服務(wù)人員的密切跟蹤，在收到用戶受重慶超高氣溫影響，車(chē)輛難以行駛及時(shí)趕到施工現(xiàn)場(chǎng)的緊急求助信息后，服務(wù)人員立即驅(qū)車(chē)100多公里前往現(xiàn)場(chǎng)，不顧當(dāng)時(shí)環(huán)境溫度40多度、發(fā)動(dòng)機(jī)艙附近溫度60多度的高溫，在最短的時(shí)間內(nèi)將用戶車(chē)輛修復(fù)，讓用戶車(chē)輛得以按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工。

再困難我們也會(huì)克服，再辛苦我們也不后悔，徐工的“116”關(guān)愛(ài)行動(dòng)從不止步于此。本次活動(dòng)累計(jì)走訪超2.5萬(wàn)次，服務(wù)車(chē)輛近1.5萬(wàn)臺(tái)，保障更多客戶的設(shè)備安全使用，引導(dǎo)客戶樹(shù)立正確的吊裝安全觀。

未來(lái)，我們將持續(xù)為更多操機(jī)手提供深造機(jī)會(huì)，為更多用戶帶去安全可靠的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，不斷助推吊裝行業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

不流于形式