為打造行業(yè)一流的服務(wù)品牌，2008年，宇通重工將“親勤倍至，全程信賴”確定為公司的品牌核心價(jià)值觀，并設(shè)計(jì)使用“心”型服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)。

宇通重工的服務(wù)品牌以一個(gè)“心”為具體的象形，紅色代表動(dòng)脈，同時(shí)代表宇通重工每位員工對待工作的熱情；藍(lán)色代表靜脈，同時(shí)代表宇通重工服務(wù)人員的專業(yè)態(tài)度和專業(yè)水平。心型圖案中的箭頭代表了服務(wù)的準(zhǔn)確度、速度和態(tài)度，整個(gè)心型圖案則表達(dá)出宇通重工的愛心、細(xì)心、熱心、信心、專業(yè)心。環(huán)形的心型圖案也代表了宇通重工的全程服務(wù)，寓意宇通重工從客戶購買宇通重工產(chǎn)品的那一刻起，宇通重工將從每一個(gè)細(xì)節(jié)都呵護(hù)倍至，像對待親人一樣對待他們的家庭和事業(yè)。

“親勤倍至，全程信賴”是宇通重工的中文品牌主張，“FULLCARE”則是宇通重工的英文品牌主張。中英文的品牌主張都是宇通重工對用戶“讓宇通重工產(chǎn)品始終處于良好狀態(tài)”的承諾。宇通重工通過公正的產(chǎn)品價(jià)格、專業(yè)的敬業(yè)精神和飽滿的服務(wù)熱情對所有的重工產(chǎn)品進(jìn)行精心保養(yǎng)和維護(hù)，并以此實(shí)現(xiàn)客戶“無后顧之憂”的向往，從而贏得用戶對宇通重工的“全程信賴”。

日趨激烈的市場競爭說明，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣已經(jīng)成為決定企業(yè)發(fā)展的第一要素，用戶已經(jīng)不再僅僅滿足于價(jià)廉物美的產(chǎn)品，而是更注重企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，是否能夠最大程度地幫助用戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而形成一種長期信賴的關(guān)系。宇通重工以“親勤倍至，全程信賴”作為公司的質(zhì)量方針和經(jīng)營思想，正是主動(dòng)適應(yīng)了用戶這種對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。為用戶帶來超值回報(bào)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)宇通重工健康、快速發(fā)展將是宇通重工堅(jiān)持不懈努力的目標(biāo)。